Descriptif de la mission
Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur de l'énergie.
Nous recherchons un(e) conseiller(ère) raccordement F/H.Au sein du service raccordement, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement et le suivi des demandes clients. À ce titre, vos principales missions seront :
- Assurer l'accueil téléphonique et apporter un accompagnement de qualité aux interlocuteurs
- Gérer les demandes de raccordements provisoires basse tension (BT)
- Instruire les demandes de premier raccordement et les interventions liées à l'électricité
- Traiter les demandes d'informations relatives aux autorisations d'urbanisme
- Assurer la gestion et le suivi des réclamations concernant le distributeur
- Suivre les mises sous tension provisoires pour essais
- Assurer le suivi des installations avec puissance souscrite mesurée
- Garantir un traitement rigoureux des dossiers et le respect des délais
- Formation Bac à Bac+2 maximum
- Une expérience dans la relation client est impérative, idéalement dans un environnement commercial ou technique
- Aisance relationnelle et excellente communication téléphonique
- Sens du service et goût du travail en équipe
- Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
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- Déposez votre candidature directement sur cette annonce.
- Ou envoyez votre CV à l'adresse suivante : strasbourg.tertiaire2(a)synergie.fr ??
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+10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle
- Logement
- Garde d'enfants...)