Descriptif de la mission
Le Snowworld d'Amnéville les Thermes recrute un assistant manager location pour un poste en CDI.
Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à offrir une expérience de location de matériel exceptionnelle à nos clients.
Missions
- Accueil des clients : Garantir un accueil chaleureux et professionnel.
- Conseil sur le choix du matériel : Conseiller les clients sur le choix du matériel adapté à leur morphologie et niveau.
- Préparation du matériel : Vérifier, préparer et ajuster le matériel en fonction de la morphologie et du niveau des clients.
- Entretien et suivi du stock : Veiller au bon entretien, rangement et suivi du stock de matériel (désinfection, affûtage, réparations et inventaires).
- Assistance au responsable de location : Assister le responsable de location dans l'organisation quotidienne du service.
- Encadrement des équipiers : Encadrer et former les équipiers saisonniers ou permanents.
- Gestion des tâches : Répartir les tâches en fonction des flux de clientèle.
- Suivi des indicateurs commerciaux : Suivre les indicateurs commerciaux (état du parc, satisfaction clients).
- Remontée des besoins : Remonter les besoins en matériel ou en maintenance au manager.
- Promotion des services : Promouvoir les autres services (cours de ski, restauration, événements).
Profil recherché
- Bonnes qualités relationnelles et sens du service
- Autonomie et sens de l'organisation
- Capacité à gérer une équipe
- Connaissance du matériel de ski