Descriptif de la mission
Vous recherchez un métier stimulant au service des clients et des journées qui ne se ressemblent pas ?
Rejoignez-nous Elis Prévention Nuisibles, filiale du Groupe Elis, spécialisée dans la lutte antiparasitaire. Afin d'accompagner notre équipe, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Service Clients en CDI, pour notre agence située à Savigny-sur-Orge. Vous intégrerez une équipe soudée, dynamique et polyvalente.
Postes et
Missions
Rattaché(e) au Responsable, vos missions principales seront les suivantes
- Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks...) dans l'application informatique commerciale
- Traiter les demandes clients par téléphone et mail
- Saisir les devis et suivre les contrats
- Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité
- Planifier les interventions des techniciens terrain
Vous êtes le candidat idéal si
- Vous avez une formation niveau Bac+2 (BTS, DUT, L2) dans le secteur commercial/service clients, complété par une 1ère expérience professionnelle (alternance admise)
- Vous avez le goût de la relation client et du développement commercial
- Vous êtes rigoureux et polyvalent
- Vous avez un bon sens de l'organisation et du relationnel
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office)
Programmation
- 35h/semaine du lundi au vendredi - travail en journée
- Repos le weekend
Avantages
- Prime d'objectif, prime de participation, plan d'épargne salarial
- Mutuelle et prévoyance
- CSE/Animations sociales
- Académie ELIS pour des opportunités d'évolution
Ce poste est accessible avec un niveau Bac+2 (BTS, DUT, L2) dans le secteur commercial/service clients, complété par une expérience professionnelle significative dans le domaine du service clients.
Il nécessite d'être à l'aise avec les outils informatiques (logiciels internes + utilisation régulière d'Excel) et de disposer d'une bonne qualité rédactionnelle.
Vous êtes sensible à la satisfaction clients et faites preuve d'une bonne aisance relationnelle, nous sommes faits pour nous rencontrer !
Si vous souhaitez être moteur du développement de notre nouvelle filiale, rejoignez ELIS PREVENTION NUISIBLES !