Descriptif de la mission
Vous recherchez un métier stimulant au service des clients et des journées qui ne se ressemblent pas ?
Rejoignez-nous Elis Prévention Nuisibles, filiale du Groupe Elis, spécialisée dans la lutte antiparasitaire. Afin d'accompagner notre équipe, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Service Clients en CDI, pour notre agence située à Savigny-sur-Orge. Vous intégrerez une équipe soudée, dynamique et polyvalente.
Postes et
Missions
Rattaché(e) au Responsable, vos missions principales seront les suivantes
Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks...) dans l'application informatique commerciale Traiter les demandes clients par téléphone et mail Saisir les devis et suivre les contrats Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité Planifier les interventions des techniciens terrain
Vous êtes le candidat idéal si
Vous avez une formation niveau Bac+2 (BTS, DUT, L2) dans le secteur commercial/service clients, complété par une 1ère expérience professionnelle (alternance admise) Vous avez le goût de la relation client et du développement commercial
Vous êtes rigoureux et polyvalent
Vous avez un bon sens de l'organisation et du relationnel Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office)
Programmation
35h/semaine du lundi au vendredi - travail en journée Repos le weekend
Avantages
Prime d'objectif, prime de participation, plan d'épargne salarial Mutuelle et prévoyance CSE/Animations sociales Académie ELIS pour des opportunités d'évolution
Ce poste est accessible avec un niveau Bac+2 (BTS, DUT, L2) dans le secteur commercial/service clients, complété par une expérience professionnelle significative dans le domaine du service clients.
Il nécessite d'être à l'aise avec les outils informatiques (logiciels internes + utilisation régulière d'Excel) et de disposer d'une bonne qualité rédactionnelle.
Vous êtes sensible à la satisfaction clients et faites preuve d'une bonne aisance relationnelle, nous sommes faits pour nous rencontrer !
Si vous souhaitez être moteur du développement de notre nouvelle filiale, rejoignez ELIS PREVENTION NUISIBLES !