Descriptif de la mission
Nous recherchons pour notre le compte de notre client situé à Ferrières-en-Brie : un(e) assistant(e) commercial(e) (H/F). Véritable relais central, vous assurez avec polyvalence le traitement des dossiers, de la demande client jusqu'à la facturation dans le respect des procédures internes.
Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients, vous intervenez notamment sur les missions suivantes :
- Assurer le suivi administratif des dossiers des clients : vérifier la conformité des devis, établir dles commandes, saisir des bons de sortie / bons de retour, assurer la facturation des dossiers
- Répondre aux demandes de la force commerciale et traiter les incidents : délais, disponibilité du matériel, régularisation, traitement des réclamations, etc ;
- Gérer les dossiers d'exportation : préparer les dossiers d'exportation (documents douaniers, incoterms, etc), organiser les expéditions, coordonner les différents acteurs (clients, transporteurs, transitaires, douanes) ;
Vous contribuez à la continuité de service en assurant le relais des dossiers sur les activités suivantes : location, vente et exportation.
Contrat sur 39h/ Semaine
Horaires : du lundi au jeudi : 8h
- 17h ou 8h30
- 17h30
- vendredi : 8h
- 16h ou 8h30
- 16h30
Rémunération : de 27k à 28k (sur 13 mois).
Compétences primordiales : Excel, expérience en entreprise en tant qu'ADV, aisance relationnelle, dynamisme
PROFIL RECHERCHE
- Doté d'un fort sens du service client, vous faites preuve de rigueur et d'organisation.
- Curieux(se), vous savez parfaitement gérer vos priorités.
- Votre aisance relationnelle, vos expériences en administration des ventes et votre appétence pour les dossiers d'exportation (incoterms, dédouanement, etc) sont indispensables pour réussir à ce poste.