Descriptif de la mission
Nous sommes à la recherche d'une Assistant(e) Commercial(e) ADV à temps complet (39h) pour renforcer notre équipe. Vos principales missions seront les suivantes :
- Gérer le standard téléphonique, la facturation, les réclamations et les commandes avec efficacité.
- Déposer les factures sur notre plateforme numérique.
- Etablir et suivre les contrats de dépôts valorisés avec nos clients, agents et distributeurs, en étroite collaboration avec le service qualité.
- Gérer les litiges liés aux transports pour assurer une satisfaction client optimale.
- Suivre les plannings et les dossiers de prêt avec rigueur.
- Etablir les commissions
- Assurer la gestion et le suivi des transports, ainsi que les retours.
- Participer à la gestion des appels d'offres.
Nous recherchons un(e) candidate titulaire d'un BAC +2, avec au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
Vous êtes dynamique, polyvalent(e) et rigoureux(se), et vous appréciez le travail en équipe.
Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise lors des échanges téléphoniques.