Descriptif de la mission
Filiale du Groupe Hachette Livre / Lagardère Publishing (7500 personnes - 1er éditeur français et 3ème éditeur mondial), 1er exportateur de livres en français, Hachette Livre International commercialise à l'export exclusivement, et dans le monde entier, Dom inclus, plus de 160 maisons d'éditions intervenant dans le scolaire, le parascolaire, la littérature générale, les beaux livres (Hachette, Larousse, Hatier, Grasset, Albin Michel, Hazan, Bayard, Milan, Dunod...).
Vos missions seront les suivantes
Promotion commerciale Création de bons de commande récurrents (mensuels, trimestriels, annuels) et ponctuels (sélections thématiques, actualités) Réalisation de la publication mensuelle Kaléidoscope (PUP et parascolaire) Mise à jour et structuration des tarifs Gestion des spécimens numériques FLE Support et accompagnement commercial Organisation des déplacements (vols, hôtels via SAP Concur) Gestion partielle du SAV enseignants et libraires (orientation, accompagnement) Participation au développement d'une IA conversationnelle de premier niveau Saisie ponctuelle de commandes liées aux opérations commerciales (OPX) Mise à jour de la CRM Cyclade et suivi des RUN hebdomadaires (fonds PUP) Création de supports commerciaux (argumentaires, présentations, supports promotionnels) Animation digitale et data Animation du portail Hachette.pro (valorisation des sélections commerciales) Analyse des performances et recommandation d'actions Extraction et transmission des données produits aux sites marchands (visuels, caractéristiques) Opérations & logistique Envoi de spécimens Gestion du mailing scolaire Gestion budgétaire Suivi du budget promotionnel (fonds parascolaires et PUP : salons, opérations) Refacturation des actions promotionnelles aux éditeurs Communication & vie d'équipe
Coordination et information des équipes commerciales (internes et prestataires) Suivi des actions en cours et projets Participation aux séminaires commerciaux
Missions terrain
(Jusqu'à 5 jours/an selon les besoins)
De formation Bac+2 à Bac+3, vous justifiez d'une première expérience réussie en environnement commercial international et/ou export Vous maîtrisez parfaitement le pack Office, en particulier Excel
Vous êtes à l'aise avec l'utilisation de bases de données, notamment CRM Vous disposez d'un bon relationnel et évoluez avec aisance dans un environnement interculturel Organisé(e) et réactif(ve), vous faites preuve de rigueur et d'un réel sens du détail
Vous êtes orienté(e) service client et adoptez une approche solution Vous démontrez une appétence pour l'utilisation des outils d'intelligence artificielle en contexte professionnel
Vous avez un bon niveau d'anglais à l'écrit Rattachés au Groupe Hachette Livre, notre politique RH repose sur l'égalité entre les femmes et les hommes, l'égalité des chances, l'inclusion, la diversité au sein des équipes.
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