Descriptif de la mission
Dans le cadre d'un renfort temporaire, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour une mission en intérim de 3 mois.
Sous la responsabilité du Sales Manager, l'Assistant(e) Commercial(e) assure le support à l'équipe commerciale, marketing et supply.
Missions principales
1. Gestion d'un portefeuille clients.
- Fidéliser les clients existants par une communication régulière (téléphone et e-mail)
- Suivre la réalisation des objectifs et volumes annuels
- Gérer les demandes de prix, réservations et disponibilités produits
- Mettre à jour les KPI et les fichiers de ventes
- Synthétiser les informations pour les supports de présentation et participer aux réunions SOIP
- Gérer les délais de disponibilité produits et les livraisons en collaboration avec le service Supply Chain
2. Gestion des demandes clients.
- Répondre aux demandes qualité, réglementaires et RSE selon les procédures en place
- Mettre à jour les exigences clients avec le support du service qualité
- Gérer les non-conformités en lien avec le service qualité
3. Gestion des outils marketing.
- Participer à la gestion et à l'envoi des présentations produits, fiches techniques et brochures commerciales
4. Back-up Administration des Ventes (ADV).
- Assurer la gestion administrative et logistique des ventes
- Élaborer les documents export
- Suivre l'ensemble du processus, de la commande à la livraison
Compétences techniques.
- Connaissance du commerce international (Incoterms, réglementations douanières)
- Maîtrise des modes de transport aérien, maritime et terrestre
- Excellente maîtrise d'Excel et PowerPoint
- Connaissance d'un ERP type SAGE et/ou SAP
Qualités personnelles.
- Capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse
- Rigueur, sens de l'organisation et gestion du stress
- Réactivité, disponibilité et adaptabilité
- Très bon relationnel et capacité à communiquer avec les équipes transverses