Assistant commercial (H/F)

Le GRETA-CFA du Maine, acteur majeur de la formation professionnelle continue pour adultes, apprentissage, lance une campagne de recrutement pour le poste d'Assistant Commercial H/F sur notre site de Laval (53).

1- MISSION Vous assisterez nos Conseillers en Formation Professionnelle dans leurs activités marketing et commerciales :

• dans la prospection commerciale,
• en réponse aux demandes des entreprises et des financeurs,
• dans la conception et la mise en œuvre du plan d'action commerciale du GRETA-CFA.

2- RELATIONS HIÉRARCHIQUES ET FONCTIONNELLES

Vous serez placé(e)

• sous l'autorité hiérarchique du Directeur du GRETA-CFA.
• sous la responsabilité fonctionnelle du ou de la Conseillère en Formation Professionnelle du pôle de Laval.

Il ou elle travaille avec l'ensemble des services du GRETA-CFA.

3- ACTIVITÉS

COMMERCIALES & MARKETING

Vos missions suivantes consisteront à

• Mèner des actions de prospection auprès des entreprises pour identifier leurs besoins en recrutement et en formation sur les formations en tertiaire (alternance et autres contrats).
• Proposer des candidats aux entreprises en recherche suite aux informations collectives organisées sur le pôle.
• Écouter et réaliser la première analyse de la demande client par téléphone et/ou par mail.
• Être en veille sur les demandes des clients,
• Rédiger et envoyer les offres de formation pour les entreprises et/ou OPCO.
• Saisir les opportunités dans un logiciel de gestion de relations clients.
• Assurer la relance téléphonique auprès des clients et des prospects.
• Transmettre les éléments à l'Assistant(e) de formation pour la mise en place des actions de formation.
• Qualifier le fichier des entreprises dans la base de gestion de relations clients.
• Réaliser des campagnes de phoning.
• Gérer le planning des rendez-vous pour les Conseillers en Formation Professionnelle avec les clients et/ou les prospects du GRETA-CFA.
• Préparer et envoyer les campagnes marketing (mailings et/ou E-mailings).
• Relancer téléphoniquement les entreprises suite aux campagnes.
• Reporter la réalisation et le résultat des actions, les besoins détectés pour une bonne communication commerciale.
• Contribuer à la préparation des évènements extérieurs (forums, salons.).
• Participer à la communication commerciale en lien avec la Chargée de communication du GRETA-CFA.

APPELS D'OFFRES

• Saisir et mettre en forme les réponses aux appels d'offres publics, privés et/ou les référencements.
• Recueillir tous les documents administratifs nécessaires.

ACTIVITÉS TRANSVERSALES

• Participer aux réunions commerciales.
• Rendre compte de ses activités au Directeur du GRETA-CFA.

4- QUALITÉ Vous participerez à la démarche Qualité pour les indicateurs liés au processus Développement de l'activité et participerez au traitement des non conformités liées à votre champ de compétences.

Vous serez force de propositions pour des actions préventives, des actions d'amélioration et veillerez à leur mise en œuvre pour votre domaine de compétences.

5- COMPÉTENCES REQUISES ET PROFIL

Vous devez

• Maîtriser du Pack Office et de l'environnement Windows.
• Être courtoisie, professionnalisme et efficacité.
• Être organisation, autonomie, réactivé et rigueur.
• Être excellent niveau d'orthographe et aisance à l'oral et en conversation téléphonique.

6- NIVEAU DÉTUDES

Vous êtes titulaire à minima

• d'un BTS en Support à l'Action Managériale ; Management Commercial Opérationnel, Négociation & Digitalisation de la Relation Commerciale,
• Ou un BUT en Gestion Administrative et Commerciale des Organisations ; Techniques de Commercialisation.

Avec une première expérience réussie sur un poste similaire souhaitée.

Contrat de travail proposé

• CDD à temps complet, renouvelable, à pourvoir au 1er septembre 2026 au 31 août 2027

Si votre profil correspond à notre besoin, n'hésitez pas à postuler en joignant votre CV !