Descriptif de la mission
Notre client, distributeur d'une large gamme des produits tels que piscines hors-sol, spas gonflables, matelas, bouées et équipements nautiques, via les grandes enseignes et plateformes e-commerce, recherche un assistant/conseiller e-commerce F/H dès que possible. Poste basé à Beauvallon.
C'est une filiale française d'un groupe international leader dans les loisirs en plein air. Sous la responsabilité de votre manager du service e-commerce, vos missions sont les suivantes :
- Accueil téléphonique de la clientèle
- Réponse aux mails des consommateurs
- Conseils avant vente pour orienter les consommateurs
- Suivi des demandes sur les différentes market place
- Suivi des commandes client / Gestion des litiges client
- Aide à la mise en ligne de fiches produits
- Participer à la satisfaction client et au développement des ventes
Nous vous offrons
- Contrat : CDD de 6 mois
- Horaires : 35h/semaine du lundi au vendredi, de 9h à 17h
-
Rémunération : 12.40EUR brut/h soit 1880EUR brut/mois + heures supp les samedis matin -
Avantages : Tickets restaurant de 9EUR (60% part employeur) + Compteur annuel
(heures supplémentaires majorées à 25% mais payées à la fin du contrat) COMPETENCES :
- Excellente maîtrise du Pack office et surtout Excel
- Excellent rédactionnel en français
- Sens commercial
SAVOIR ETRE
- Aisance avec le contact client
- Excellent relationnel
- Autonomie
- Rigueur