Descriptif de la mission
Notre agence Camo Emploi de Forbach recrute pour son client, spécialisé dans le domaine du tertiaire, un ASSISTANT COMMERCIAL BILINGUE ALLEMAND H/F afin de renforcer ses équipes.
Vos tâches dans le cadre de cette mission
- Gérer les appels entrants et sortants pour assurer le suivi efficace des clients.
- Conseiller les clients sur les services adaptés à leur besoin.
- Assurer la correspondance avec les clients par mail, courrier ou tout autre canaux de communication professionnelle.
- Etablir des devis précis et conformes aux demandes des clients.
- Traiter les réclamations des clients en adaptant les réponses tout en respectant les procédures internes.
- Maintenir un suivi rigoureux des clients pour garantir leur satisfaction.
Travaillera du lundi ou vendredi. Déplacements professionnels à prévoir.