Descriptif de la mission
Vos responsabilités consisteront à
- Gérer les commandes clients, de la réception jusqu'à la livraison ;
- Assurer le suivi des dossiers clients et garantir leur satisfaction ;
- Coordonner avec les équipes internes pour garantir le respect des délais et des exigences des clients ;
- Rédiger et vérifier les documents commerciaux et administratifs ;
- Traiter les demandes clients et fournir des informations précises et rapides ;
- Gérer les éventuels litiges en collaboration avec les différents services concernés ;
- Participer à l'amélioration continue des processus ADV ;
- Assurer un reporting régulier de vos activités auprès de votre hiérarchie.
Le
Profil recherché
- Vous êtes titulaire d'un diplôme en commerce, gestion ou administration des ventes ;
- Vous avez une expérience en service client ou en gestion commerciale dans le secteur INDUSTRIEL / FABRICATION ;
- Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion commerciale ;
- Vous avez un excellent sens de l'organisation et une grande rigueur ;
- Vous êtes capable de travailler en équipe et de collaborer avec différents départements ;
- Vous êtes orienté(e) client et avez le sens du service ;
- Vous maîtrisez idéalement une ou plusieurs langues étrangères.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont
- Un salaire compris entre 30 et 34k € brut annuel, en fonction de votre profil ;
- Contrat à durée indéterminée ;
- Poste basé à CONTES, au sein d'une entreprise du secteur INDUSTRIEL / FABRICATION ;
- Opportunité de développer vos compétences au sein d'un environnement professionnel stimulant.
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi en tant qu'ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) ADV, n'hésitez pas à postuler dès maintenant.