Descriptif de la mission
Vous avez un goût prononcé du challenge et la satisfaction client est pour vous une seconde nature ?
Dans le cadre du développement de notre Centre de Relations Clients, nous recrutons en CDI, en vue d'intégrer le siège du groupe basé à Bischheim (67), un(e) :
Assistant(e) Commercial(e) (H/F)Intégré(e) à notre centre de relation client (Hess Connect) : - Vous répondez aux demandes entrantes de prospects par téléphone, email ou chat.- Vous comprenez les besoins et les préférences des prospects pour leur proposer les véhicules les plus adaptés.- Vous accompagnez les prospects tout au long du processus d'achat en répondant à leurs questions et en leur fournissant les informations nécessaires.- Vous planifiez les rendez-vous client de nos forces de vente.- Vous effectuez des relances pour suivre les prospects jusqu'à leur achat.- Vous vous coordonnez avec les équipes de vente pour assurer un suivi efficace des prospects.