Descriptif de la mission
Chez Synergie, il y a forcément un emploi qui vous correspond ! Synergie Buire, c'est plus de 400 salariés intérimaires, 50 CDI intérimaires et un grand nombre de clients qui nous font confiance au quotidien. Synergie contribue à la sécurisation des parcours grâce au CDI Intérimaire et à la formation. Votre sécurité, notre priorité.Pour notre client, l'agence Synergie recherche un(e) Assistant(e) ADV H/F.
Vos
Missions principales
Gestion du portefeuille clients : Saisie et suivi des commandes.
Suivi logistique : Coordination avec l'entrepôt pour assurer les expéditions de brosserie et d'outillage dans les délais.
Traitement des dossiers : Gestion des bons de livraison, facturation et suivi des litiges clients.
Support commercial : Mise à jour des bases de données clients et des tarifs.
Profil recherché
Expérience : Profil confirmé avec une expérience significative, idéalement dans le secteur industriel ou la logistique.
Compétences techniques : Maîtrise d'Excel et aisance sur les logiciels de gestion.
Savoir-être : Sens du service client, excellente organisation et capacité à gérer les priorités en période de forte activité. Gérer les commandes clients
- Administrer la base de données clients
- Gérer les commandes clients de l'enregistrements à la facturation
- Négocier un contrat
- Assurer les relations avec des fournisseurs et des prestataires
- Etablir des éléments de facturation
- Participer aux actions commerciales et marketing
- Lecture de tableaux de bord et d'indicateurs de suivi d'activité
- Eléments de base en gestion comptable et administrative
- Techniques commerciales
- Techniques de vente export
Réactivité
- Adaptabilité
- Capacité à adapter son discours à son interlocuteur
- Capacité à anticiper
- Faculté d'écoute
- Orientation client
- Rigueur
- Aisance relationnelle
Vos avantages Synergie
+10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle
- Logement
- Garde d'enfants...)