Descriptif de la mission
SEFOREST recherche son futur assistant administratif et commercial (H/F) pour ses 2 secteurs Manutention lourde et Maintenance premier niveau.
MISSIONS
Sous la responsabilité du responsable de secteur, vos missions principales sont :
- la réception et le traitement des demandes clients/prospects (téléphone/mail)
- la saisie des devis réalisés par les responsables de secteur et leur suivi
- la gestion des plannings d'intervention
- la facturation en lien avec le Directeur administratif et financier
- la saisie des heures des salariés et des achats sur l'ERP
- le suivi des dossiers d'intervention
- l'accueil du public, la réponse à l'ensemble des appels téléphoniques entrants et leur redirection ainsi que diverses autres tâches administratives.
PROFIL
- Forte écoute des demandes clients, une réelle pratique des relations clients
- Forte réactivité liée à la gestion des imprévus
- Bon relationnel avec les équipes
- Aptitude réelle à l'organisation et la gestion du travail en autonomie, polyvalence
- Formation de niveau bac, type bac pro gestion - administration
- Gestion commerciale et administrative des demandes et dossiers
- Connaissance du logiciel Odoo appréciée
- Notions de comptabilité appréciées