Descriptif de la mission
Poste à pourvoir en CDD de 10 mois à temps plein, du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30.
Vos missions
- Saisie informatique des commandes clients
- Gestion des commandes par e-mail
- Prise de commandes téléphoniques
- Édition des bons de préparation
- Gestion du SAV et des litiges
- Suivi et gestion des pénalités clients
- Suivi des réclamations qualité
- Gestion et suivi de la mise en place des bacs frais en magasin
- Gestion et suivi des animations commerciales en magasin
- Mise à jour des tableaux de suivi des ventes
Profil recherché
- Maîtrise experte d'Excel indispensable (formules de recherche, tableaux croisés dynamiques)
- Polyvalence
- Esprit d'équipe
Conditions
- Poste à pourvoir dès que possible
- Contrat : CDD de 10 mois
-
Rémunération : 2 400 EUR brut mensuel
- Poste en présentiel
Compétences attendues
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects
- Classer et archiver les dossiers et documents
- Assurer les contacts sortants auprès des clients, prospects et partenaires
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relances de recouvrement
- Effectuer le suivi des commandes et de la facturation
Intéressé(e) ? Merci de nous transmettre votre CV.