Descriptif de la mission
HORIZON REUNION BUSINESS SCHOOL, À La Réunion, nous rapprochons les et les entreprises pour construire des expériences d'alternance concrètes, valorisantes et tournées vers l'avenir. L'alternance : une formation, un salaire, un diplôme !
Le poste
Le CFA Horizon Réunion Business School recrute en alternance !
Nous recherchons un(e) apprenti(e) motivé(e), curieux(se) et à l'écoute pour intégrer une librairie et accompagner les clients dans leurs découvertes littéraires.
Vos missions
- Accueillir et conseiller les clients en fonction de leurs envies et de leurs recherches,
- Présenter les nouveautés, les coups de coeur et les rayons thématiques,
- Participer à la réception, au tri et à la mise en rayon des ouvrages,
- Réaliser les encaissements et gérer la caisse,
- Mettre en valeur les vitrines et les espaces de présentation,
- Contribuer à la bonne tenue et à l'organisation de la librairie.Profil recherché :
- Tu es passionné(e) de lecture, curieux(se) et tu as une bonne culture générale.
- Tu es accueillant(e), attentif(ve) et tu aimes échanger avec les clients
- Tu es rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise en environnement calme et structuréTu veux apprendre un métier alliant relation client et univers culturel - Cette alternance est faite pour toi !
UNE formation, UN salaire, UN diplôme avec le CFA Horizon Réunion Business School.
Profil recherché
Savoir-faire demandés
- Aider des clients
- Argumentaire de vente
- Atteindre des objectifs de vente
- Compréhension des produits
- Démontrer les caractéristiques d'un produit
- Entretenir des relations avec des clients
- Établir un lien avec les clients
- Faire de la vente active
- Garantir la satisfaction des clients
- Identifier les besoins des clients
Savoir-être demandés
- Chaleureux
- Communiquant
- Coopérant
- Ecoute
- Empathique