Descriptif de la mission
1. Prospection commerciale Identifier de nouveaux clients potentiels (BtoB/BtoC/BtoBtoC) Participer à des actions de prospection (téléphone, email, réseaux sociaux ,terrain) Qualifier les prospects et alimenter la base de données clients 2. Développement et suivi du portefeuille clients Assurer le suivi des clients existants Participer à la fidélisation (relances, accompagnement, satisfaction client) Mettre à jour les informations dans le CRM 3. Participation aux actions commerciales Aider à la préparation des offres commerciales Participer aux rendez-vous clients (physiques ou Visio) Contribuer aux négociations commerciales 4. Analyse et reporting Suivre les performances commerciales (objectifs, ventes) Réaliser des reportings réguliers Analyser le marché et la concurrence