Descriptif de la mission
Nous recherchons 1 Télégestionnaire (H/F) en CDD pour intégrer le centre de gestion des praticiens auxiliaires médicaux conventionnés sur notre site de Valframbert (Alençon) pour une durée de 6 mois.
Mission/Activités
Sous la responsabilité du responsable d'unité, vous exercerez les missions et activités suivantes, dans le respect des procédures mises en place dans l'organisme:
- Réception des appels entrants sur la plateforme téléphonique pour l'offre praticiens et auxiliaires médicaux,
- Réponse de 1er niveau en utilisant les scripts téléphoniques de la branche recouvrement,
- Possibilité de tâches simples de back office selon la volumétrie des appels téléphoniques.
Un accompagnement vous sera proposé afin d'appréhender l'ensemble de vos missions.